¿CÓMO MOTIVAR LA LEALTAD DE LOS OPERADORES?
Viviana Barrera • 29 de septiembre de 2020
Existe la idea de que un sueldo elevado es la clave para promover la retención de operadores en las empresas de autotransporte.
Existe la idea de que un sueldo elevado es la clave para promover la retención de operadores en las empresas de autotransporte. No obstante, Óscar Sánchez Onofre, Jefe de la Unidad de Capacitación y Profesionalización de la Cámara Nacional del Autotransporte de Carga (CANACAR), señaló que la lealtad va más allá de una buena remuneración, pues involucra fundamentalmente la empatía de los empleadores para entender los requerimientos de su personal.
Si todo se base en el dinero, dijo, en cuanto haya una empresa que ofrezca una mejor paga, el operador no tendrá inconveniente en aceptar esa nueva propuesta. La clave para mantenerlos motivados e inculcar en ellos el sentido de pertenencia, sostuvo, es hacerlos participes de la cultura organizacional, promover valores e involucrar a sus familias.
Lo principal, detalló, es entender que esta actividad trae consigo implicaciones muy particulares, entre las que destacó el hecho de tener que pasar periodos prolongados fuera de casa, dejar a la familia, permanecer largas jornadas a bordo de la unidad y exponerse a la inseguridad de los caminos, entre otras.
Partiendo de ahí, comentó, es necesario ofrecerles programas e incentivos que representan una solución a cada uno de estos desafíos. Actualmente, son varias las empresas que tienen muy claro este principio, por lo que han definido estrategias en pro de mejores condiciones laborales.
Uno de los casos más notables es el de Grupo Transportes Monterrey (GTM), pues entre sus principales objetivos se encuentra el de propiciar un ambiente óptimo de trabajo para sus operadores e involucrar a sus hijos y esposas en diferentes actividades, resaltando así el valor de la familia, parte fundamental para el buen desempeño y bienestar de cada colaborador.
Por su parte, los directivos de Transportes Monroy Schiavon (TMS) han expresado en varias ocasiones que su objetivo es formar gente con valores, profesionales que cumplan con las competencias técnicas para conducir, salud aceptable y buen historial de trabajo, privilegiando también la relación con sus familiares, a quienes involucran en una serie de actividades.
Otra de las empresas que privilegia el buen trato a sus operadores es Frío Express. Al respecto, Ramón Medrano, director general de la compañía originaria de Aguascalientes, manifestó que la clave está en ofrecer un trato digno a sus colaboradores.
Añadió que si bien es de gran relevancia brindar capacitación a su personal, también lo es brindar asesoría y preparación a sus familias, en especial a sus esposas, quienes reciben cursos de administración financiera y superación personal, pues de acuerdo con su testimonio, no es nada fácil asumir la responsabilidad del hogar y de los hijos ante la ausencia del padre.
Autocarga Pelusqui es otro ejemplo de empatía con los conductores. David Aceves, Director General de compañía, precisó que lo importante es escucharlos, conocer a sus familias, darles un trato digno, pagos puntuales, mandarlos a descansar a su casa constantemente, brindarles estímulos, reconocer su trabajo y, por su puesto, ofrecerles capacitación continúa.
Fuente: Revista Transportes y Turismo - México.
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5 servicios que ofrece un taller de camiones para mejorar el ciclo de vida de tu camión El ciclo de vida de un camión de carga depende en gran medida de los cuidados y servicios que reciba a lo largo del tiempo. Un taller especializado en camiones ofrece una variedad de servicios diseñados para mantener tu vehículo en óptimas condiciones, reducir costos de operación y extender su durabilidad. En este blog, exploramos los cinco servicios clave que mejoran el ciclo de vida de tu camión y cómo pueden marcar la diferencia en tu negocio. 1. Mantenimiento preventivo El mantenimiento preventivo es esencial para detectar problemas potenciales antes de que se conviertan en fallas graves. Este servicio generalmente incluye: Cambios de aceite y filtros Revisión de sistemas eléctricos y mecánicos Inspección de frenos, llantas y suspensión 2. Reparación de motores diésel El motor es el corazón de tu camión, y mantenerlo en buen estado es fundamental para su desempeño. Los talleres especializados ofrecen servicios de: Diagnóstico avanzado para detectar fallas Reparación de sistemas de inyección de combustible Reconstrucción o ajuste del motor para restaurar su rendimiento Contar con expertos en motores diésel garantiza que tu camión funcione de manera óptima y eficiente. 3. Servicios de alineación y balanceo Una correcta alineación y balanceo de las llantas para camiones de carga no solo mejora la seguridad, sino que también optimiza el consumo de combustible y reduce el desgaste de los neumáticos. 4. Revisión y reparación de sistemas de frenos La seguridad es primordial en el transporte de carga, y el sistema de frenos juega un papel crucial. Un taller especializado realiza: Revisión completa del sistema de frenos Sustitución de componentes desgastados, como pastillas o discos Ajustes para garantizar un frenado efectivo 5. Venta e instalación de refacciones originales Los talleres especializados suelen ofrecer refacciones de alta calidad diseñadas específicamente para camiones de carga . ¿Por qué elegir un taller especializado? Un taller especializado no solo ofrece servicios de alta calidad, sino también la experiencia necesaria para atender las necesidades específicas de los camiones de carga . Esto se traduce en: Mayor confianza Ahorro a largo plazo Desempeño óptimo Lee sobre cómo saber si un taller de camiones cuenta con servicios especializados Conclusión Invertir en los servicios adecuados para tu camión de carga es una de las mejores decisiones que puedes tomar para prolongar su ciclo de vida y garantizar su desempeño. En AMSA , ofrecemos soluciones completas para el mantenimiento y reparación de tu camión, además de refacciones de calidad disponibles en mostradores y en nuestra tienda en línea. ¡Confía en nosotros para cuidar de tu inversión y mantener tu negocio en movimiento!
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